為什么有些企業的IPD咨詢項目效果不明顯？
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經常(chang)(chang)會(hui)聽(ting)到(dao)一些企業說做了(le)IPD咨(zi)(zi)詢(xun)項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)一言難(nan)盡。按(an)照(zhao)IPD的(de)(de)(de)鼻(bi)祖、PACE理論(lun)框(kuang)架的(de)(de)(de)奠基者麥克格拉斯的(de)(de)(de)看法(fa)，沒有(you)在2年內(nei)實(shi)現研發管(guan)理效(xiao)(xiao)能(neng)大幅度提升的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標（提升30%～50%）的(de)(de)(de)IPD咨(zi)(zi)詢(xun)項目(mu)(mu)應該(gai)歸于失(shi)敗，就本人的(de)(de)(de)IPD咨(zi)(zi)詢(xun)實(shi)踐效(xiao)(xiao)果(guo)看，達到(dao)這個目(mu)(mu)標是完全(quan)可能(neng)的(de)(de)(de)，并(bing)且項目(mu)(mu)實(shi)施后(hou)3個月通常(chang)(chang)就能(neng)明顯感(gan)受到(dao)效(xiao)(xiao)果(guo)。但(dan)遺憾的(de)(de)(de)是，如果(guo)拿這條作為(wei)咨(zi)(zi)詢(xun)項目(mu)(mu)成(cheng)功的(de)(de)(de)標志，按(an)照(zhao)普(pu)華(hua)永道的(de)(de)(de)說法(fa)咨(zi)(zi)詢(xun)項目(mu)(mu)成(cheng)功率不超過60%。
為了說清為什么失敗的原因，首先要理解什么是IPD改進項目。IPD改進項目的類型可以參照圖1所示的IPD-ePACE模型來獲得清晰的認識。
IPD改(gai)進(jin)項目(mu)可以分為九種基本類型及其組合(he)：
表 1：IPD改進(jin)項(xiang)目類型表
IPD咨詢項目失敗可(ke)以分(fen)為如下三類原因(yin):
1)項目實施方法不當
2)顧問選擇不當(dang)
3)項目選擇(ze)不當。
實施方法不(bu)當、顧問(wen)選擇不(bu)當的情形，可以(yi)通過(guo)總結經驗改善實施方法或參照表(biao)1對顧問(wen)的要求更換顧問(wen)，就(jiu)有繼續成功推(tui)進的可能(neng)，這時顧問(wen)的素質是項目(mu)成敗的關鍵因素。
項(xiang)目選擇(ze)不(bu)當屬于先天(tian)不(bu)足，如果項(xiang)目選擇(ze)不(bu)符合企業的生態和發展(zhan)的成熟度階段，則(ze)項(xiang)目實施(shi)就如同空(kong)中建樓閣，必定失(shi)敗。
IPD體(ti)系是一(yi)個以客戶為中(zhong)心圍繞著產(chan)品創新展開(kai)的(de)(de)系統工程(cheng)，一(yi)個短期的(de)(de)咨詢(xun)項目完成全部(bu)的(de)(de)IPD咨詢(xun)是不(bu)可(ke)能的(de)(de)。例如華為公司從(cong)1998年(nian)(nian)引入(ru)IPD咨詢(xun)，到(dao)(dao)2003年(nian)(nian)流程(cheng)與(yu)項目管理基(ji)本成形，再到(dao)(dao)2008年(nian)(nian)為IBM咨詢(xun)顧問(wen)舉(ju)辦答謝宴為建設完成標志(zhi)，中(zhong)間有(you)十(shi)年(nian)(nian)的(de)(de)時(shi)間。邁瑞醫療(liao)則從(cong)2002年(nian)(nian)開(kai)始到(dao)(dao)2006年(nian)(nian)紐交所上(shang)市時(shi)研發流程(cheng)與(yu)項目管理基(ji)本成形，到(dao)(dao)2013年(nian)(nian)建成全要素的(de)(de)MPI（醫療(liao)器械產(chan)品創新體(ti)系），其間有(you)十(shi)一(yi)年(nian)(nian)。這十(shi)余(yu)年(nian)(nian)間幾乎包含了(le)全部(bu)上(shang)述9類IPD改進項目。
在(zai)IPD體系(xi)(xi)建設過程中，流程表單模板是有(you)形的(de)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)，而理念和經驗(yan)的(de)積累是無形的(de)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)。IPD體系(xi)(xi)建設失敗的(de)一個重(zhong)要特征就是只有(you)有(you)形成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)，缺失無形成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)。而無形成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)必須在(zai)實踐(jian)中形成(cheng)(cheng)，同時(shi)又是驗(yan)證(zheng)或改進(jin)有(you)形成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)價(jia)值的(de)唯一方法。
如下是比較合(he)(he)理的IPD改進項目(mu)順序和組合(he)(he)。參照這(zhe)個順序和組合(he)(he)實施IPD改進項目(mu)，短期內就會(hui)收到明顯的成(cheng)(cheng)效，士氣高(gao)漲，從而大幅度提高(gao)IPD體(ti)系(xi)建設的成(cheng)(cheng)功率。
表 2：比(bi)較(jiao)合理(li)的IPD改(gai)進項目順序和(he)組合
