戰略解碼與研發績效管理操作實務
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【課程背景】
績效管理是一個世界性難題，對研發人員和研發部門的績效管理更是難上加難。績效管理做的好，能夠提高績效水平，做的不好，將會打擊研發人員的積極性，影響其創造性和主動性的發揮，反而造成負面影響。
目前，在績效管理過程中，尤其是對于研發人員的績效管理，存在很多誤區，績效管理流于形式，走過場，沒有達到績效管理的目的，反而加重了下屬單位和人員的負擔。
企業競爭實力的提高，員工業績水平的提高，需要職業化管理隊伍素質的提高，需要各級主管績效管理能力的提高。
研(yan)發(fa)部(bu)(bu)門是企業的(de)核(he)心(xin)部(bu)(bu)門和中堅(jian)力量，對(dui)于(yu)企業核(he)心(xin)競爭力提(ti)升，具有重要意義。關切如(ru)何(he)做好研(yan)發(fa)部(bu)(bu)門的(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)，如(ru)何(he)全(quan)(quan)面系統地提(ti)升研(yan)發(fa)主管(guan)(guan)的(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)能力？本課程旨(zhi)在全(quan)(quan)面提(ti)升研(yan)發(fa)管(guan)(guan)理(li)人員的(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)能力，幫助(zhu)他們學會實用有效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)的(de)工具和方法，掌握(wo)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)提(ti)升的(de)方法，造就職業化管(guan)(guan)理(li)隊(dui)伍，從(cong)而(er)提(ti)高研(yan)發(fa)團隊(dui)的(de)整體績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)水平。
【培訓對象】
- 人力資源管理人員
- 研發管理人員
【培訓收益】
- 幫助研發管理人員掌握戰略制定的方法和流程；明確如何確定公司的戰略和戰略地圖
- 明確如何將戰略化為行動計劃；如何把戰略進行落地
- 找到關鍵成功因素，學會設計績效目標和指標的方法
- 掌握績效管理八步法工具，提高運用績效管理工具提升研發人員業績水平的能力
- 了解平衡計分卡與戰略管理的關系；掌握平衡計分卡的概念和具體操作法
- 找出持續提升研發部門核心競爭力的方法
- 掌握指標分解、目標設定等績效管理有關的具體操作方法。
【課程結構圖】
【課程大綱】（12小時）
1.什么是績效管理
1.1.為什么要做績效管理
1.2.績效管理的誤區
1.3.什么是績效管理
1.4.績效(xiao)管理的特點(dian)
2.戰略解碼
2.1.什么是戰略
2.2.什么是戰略地圖
2.3.平衡計分卡與戰略地圖的關系
2.4.戰略無法實施的障礙
2.5.如(ru)何制定戰略管理體系
3.什么是平衡計分卡
3.1.戰略地圖框架
3.2.使命愿景價值觀
3.3.戰略地圖的四個層面
3.4.平衡(heng)計(ji)分卡的構成要素
4.不同戰略下的戰略地圖
4.1.常用的戰略
4.2.總成本領先的戰略地圖
4.3.產品領先的戰略地圖
4.4.全面客戶解決方案的戰略地圖
4.5.系統鎖定的戰略地圖
5.研發部門的定位
5.1.研發部門的考評為什么難
5.2.研發人員的特點
5.3.研發部門的績效特征
5.4.研發部(bu)門的定位與核心(xin)職能
6.不同戰略下的研發與創新要求
6.1.總成本領先戰略下的研發要求
6.2.產品領先戰略下的研發要求
6.3.全面客戶解決方案戰略下的研發要求
6.4.系統(tong)鎖定戰(zhan)略(lve)下(xia)的研發要(yao)求(qiu)
7.基于ePACE的指標設計
7.1.什么是ePACE
7.2.ePACE下的流程、任務與績效要求
7.3.產品經理與項目經理的區別
7.4.矩陣式管理下在不同階段對產品經理與項目經理的考核重點
7.5.常用的考核指標設計維度與設計指標
7.6.KPI與OKR
8.研發人員的考評與應用
8.1.項目制下的績效考核
8.2.項目制下的薪酬結構
8.3.研發人員的考評(ping)方法
9.績效管理八步法
9.1.如何做績效計劃
9.2.如何做績效監控
9.3.如何做績效輔導
9.4.如何做績效評價
9.5.如何做績效診斷
9.6.如何做績效溝通
9.7.如何做績效應用
9.8.如何做績效改(gai)進
10.案例分享：華為研發人員的績效管理
10.1.華為研發人員的績效管理理念
10.2.華為研發人員的績效管理流程
10.3.基于目標的KPI量化考核
10.4.基于不同層級的考核周期
10.5.多(duo)種(zhong)考核(he)結(jie)果(guo)應(ying)用
11.課程總結
講師介紹
劉學元博士，戰略人力資源管理實戰專家，崗位勝任力提升專家，服務管理能力提升專家。
中國人力資源研究會會員，人力資源管理學博士，武漢大學人力資源管理研究中心高級顧問，中南民族大學管理學院客座教授。工信部特聘專家。深圳市政府專家委員會特聘專家，廣東省中小企業專家工作委員會專家。廣東前海金融科技研究院特聘專家。深圳市醫藥行業協會特聘專家。《南方人才》雜志特聘顧問。深圳市培訓師聯合會理事，廣州培訓師聯合會理事,全國十佳講師。
先后在政府部門、民營集團公司、高新技術企業、咨詢公司工作，20年的實際工作經驗；10年企業高層領導經歷；8年人力資源管理實戰經驗和市場營銷經驗。在崗位勝任力、人力資源戰略管理、人力資源規劃、績效考核、薪酬管理、培訓開發、組織設計與工作分析、任職資格管理、服務管理、投訴處理、EHR等方面，有獨到見解。
擅長員工崗位(wei)勝任力(li)提升、企(qi)業(ye)教(jiao)育培訓體系(xi)、管理(li)(li)能力(li)提升、績效(xiao)管理(li)(li)、服(fu)務管理(li)(li)、投訴處理(li)(li)、企(qi)業(ye)文化、人(ren)才測評等(deng)方面的咨詢和培訓。近15年(nian)來(lai)，先后主持負責人(ren)力(li)資源管理(li)(li)咨詢項目超(chao)過100個，涉(she)及(ji)到石油石化、電力(li)、銀(yin)行、房地產、供(gong)應鏈(lian)、醫藥等(deng)多個行業(ye)80多家世界(jie)500強(qiang)企(qi)業(ye)、央企(qi)、上市(shi)公司和民營企(qi)業(ye)、外資企(qi)業(ye)。
專業成果：
先后在《經濟日報》、《人民日報》、《中國政治》、《中國青年報》、《光明日報》、《武漢大學學報》、《江漢論壇》、《經營與管理研究》等國家權威、核心報刊雜志上發表30多篇論文，包括《把企業家當作資源進行配置與管理》、《企業發展“拐點”研究》、《人力資本市場有效性及其建設》、《人力資源發展趨勢與管理政策演變》。先后出版過的著作有：
《如何做好培訓》(大連理工大學出版社)、《組織行為學》(國家“九五”重點教材、武漢大學出版社) 、《崗位勝任力提升》（中國石油大學出版社）等。《南方人才》多次對本人進行了專訪。
主講課程：
- 中高層崗位勝任力提升
- 戰略解碼與研發績效管理操作實務
- 戰略性人力資源管理及整體性人力資源開發
- 移動互聯網時代的人力資源管理的特點、趨勢與對策
- 如何識人選人用人
- 績效管理能力提升
- 培訓開發模式創新與培訓體系建設
- 如何培育下屬和激勵下屬
- 執行力
- 領導力
- 組織行為學
- “高級溝通技巧”
- 人工成本管控與精益化人力資源管理
- “非人力資源經理的人力資源管理”
授課風格：
實戰型、咨詢式講師，所講授的內容為咨詢成果提煉的精華。一直從事管理咨詢項目，深入企業調研，對企業情況非常熟悉，對企業需要解決的問題非常了解，并能夠體系化地為員工講授相關工具和方法，這些工具是咨詢成果在企業得到運用和驗證的，正在實施的行之有效的。
把實戰演練、現場互動、案例分析、專題研討、問題解答等培訓方法結合起來，講課生動，能夠學到精華
部分服務客戶：
曾成功輔導或培訓過企業包括武漢烽火通信科技公司（上市公司）、株州電力機車、珠海某外貿實業公司、深圳LS機電技術開發公司、深圳某計算機科技公司（高新技術企業，信息系統服務提供商）、深圳某“10大品牌最有影響力”的公司之一、浙江某控股集團公司、深圳某房地產開發公司、深圳某檢驗公司（珠三角最大的檢測檢驗公司，其主要客戶有大亞灣核電站、三峽水電站、湛江奧里油發電站等）、南方電網、國家電網、廣西移動、陜西移動、黑龍江移動、上海電信、天津移動客戶服務中心、內蒙古移動、山西移動、新疆移動、中國石油、塔里木油田、蘭州石化、中國石化、中國工商銀行、美的、青島港、中國外貿集團、深業集團、霍林河煤業、蒙東能源、深圳農科集團、深圳城建集團、成都置信集團、天津港集團、中石油管道公司、西氣東輸管道公司、神華集團神東煤炭公司、神東電力集團、東方航空、山東航空、湖南機場等。學員評價：
1、 對企業的狀況非常熟悉，所解決的問題是企業正在面臨的問題，針對性強；2、 有豐富的咨詢經驗，善于把講課與企業的案例結合起來；
3、 有深厚的理論功底，講出來的全是“干貨”，條理清晰，思路明確，方案可行，給學員印象深刻，回去可操作。