人才的選育用留與梯隊建設 ——非人力資源經理的人力資源管理
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【課程背景】
在產品(pin)越(yue)來越(yue)趨于(yu)同(tong)質化的(de)(de)(de)(de)今天,在競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)越(yue)來越(yue)激烈的(de)(de)(de)(de)今天，企(qi)(qi)業之間(jian)的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)，更多的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)人與人能力(li)和(he)素(su)質的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)。人才競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)成了所有競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)核心。員(yuan)工(gong)隊(dui)伍素(su)質的(de)(de)(de)(de)提(ti)升，是(shi)(shi)搶(qiang)占市場(chang)陣(zhen)地、提(ti)高(gao)市場(chang)份額，提(ti)高(gao)技術質量、產品(pin)質量、服務(wu)質量和(he)客(ke)戶滿(man)意度(du)的(de)(de)(de)(de)制勝之本(ben)。提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)隊(dui)伍的(de)(de)(de)(de)能力(li)、素(su)質以及職業化水(shui)平，需要(yao)改善人力(li)資源(yuan)(yuan)管理水(shui)平，人力(li)資源(yuan)(yuan)管理成了企(qi)(qi)業管理的(de)(de)(de)(de)首(shou)要(yao)任務(wu)。
然而，人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)不(bu)只(zhi)是(shi)(shi)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)部門的(de)事。直線經(jing)理(li)(li)是(shi)(shi)員工的(de)直接(jie)管(guan)理(li)(li)和領導者，要最大限度(du)的(de)調(diao)度(du)員工積極性，開發員工潛能和創造力(li)(li)，直線經(jing)理(li)(li)的(de)人(ren)力(li)(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)能力(li)(li)至關重(zhong)要！
各(ge)級(ji)主(zhu)管(guan)人員人力資源管(guan)理(li)能力和水平(ping)(ping)的(de)(de)(de)提(ti)高，關系(xi)到公司(si)戰略目標(biao)的(de)(de)(de)實(shi)現，關系(xi)到執(zhi)行力，關系(xi)到公司(si)整體(ti)業(ye)(ye)績水平(ping)(ping)的(de)(de)(de)提(ti)高。如何(he)成為優秀的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)經(jing)理(li)人，是(shi)(shi)很多主(zhu)管(guan)面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)課題；如何(he)培養職業(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)隊(dui)伍，是(shi)(shi)很多公司(si)急需要解(jie)決的(de)(de)(de)問題。管(guan)理(li)是(shi)(shi)一門科學(xue)，也是(shi)(shi)一門藝術，掌握人力資源管(guan)理(li)的(de)(de)(de)一些基本的(de)(de)(de)方法和技巧，對于一個職業(ye)(ye)經(jing)理(li)人，是(shi)(shi)必不可少的(de)(de)(de)。
【課程收益】
通過本課程的學習，達到以下目的：
1、非人力資源經理掌握正確的管理理念，做正確的事；
2、樹立正確的人力資源管理觀念，了解人力資源經理與非人力資源經理的差異，做好非人力資源經理的人力資源管理工作；
3、學會人力資源管理的技術和方法，提高管人的能力；
4、學(xue)會(hui)甄選(xuan)、識別、選(xuan)擇(ze)人(ren)(ren)才、培育下屬(shu)、配(pei)備人(ren)(ren)才、激(ji)勵人(ren)(ren)才、人(ren)(ren)才梯隊建設等(deng)實用的方法和技巧。
【培訓對象】
- 企業各級主管人員
【課程大綱】(2天)
第一部分：作為一個優秀的管理干部應該具備的特質
1.中國的人才規劃戰略及對人才的期望和要求
2.作為一名優秀的管理干部需要具備的基本管理技能
3.作為一名優秀的管理干部需要具備的崗位勝任力、性格特質及其歷練方法
4.管理人員常見的錯誤
5.管理干部的職責和任務
6.管理干部的為人處事原則
7.如何成為一個優秀的領導
第二部分：如何選人用人
1.什么是影響一個人的業績的核心因素
2.什么是能力和素質
3.如何建立能力素質標準
4.如何測量人的能力和素質
5.如何做到能崗匹配
6.非正式組織及其管理中的應用
第三部分：如何知人識人
1.從對人性的假設看如何看待人
2.三分鐘看準一個人
3.人的類型劃分
4.企業需要什么樣的人才
5.如何針對不同類型人員實行差異化管理
第四部分：如何育人培養人
1.影響員工績效水平的因素
2.影響行為的因素
3.認識你的下屬
4.管理者要有育人之心
5.為什么要培育下屬
6.培養下屬的方法和技巧
7.培育下屬的基礎和條件
8.下屬培養的誤區
9.依據不同的能力與意愿的培養策略
10.不同類型員工的培育要點
11.部屬培育的途徑
12.部屬培育的時機與禁忌
13.培育下屬的方法
14.如何做導師
15.行動學習法
16.國內系統性培訓員工的三大模式與流派
第五部分：如何留人激勵人
1.人為什么需要激勵
2.移動互聯網的時代特征給人力資源管理帶來的十大新變化
3.移動互聯網時代的員工新特點
4.針對員工新特點的對策——以人為本
5.如何做到能崗匹配
6.了解員工的需求
7.幾種激勵理論及其應用
8.導致士氣低落的原因
9.激勵的定律
10.激勵部屬十大技巧
11.激勵的策略
第六部分：人才梯隊建設
1.何謂人才梯隊
2.人才梯隊與企業戰略的必要性
3.人才梯隊建設的意義
4.人才發展如何做到不“茫”“盲”“忙”
5.如何打造企業的“輸血”與“造血”機制
6.人才梯隊建設— “畫”、“劃”、“化”
7.接班制度6特征
8.后備人才培養計劃制定原則
9.后備人才培養計劃項目
10.如(ru)何做好職(zhi)業規劃
劉學元老師 簡介
劉學元博士，戰略人力資源管理實戰專家，崗位勝任力提升專家，服務管理能力提升專家。
中國人力資源研究會會員，人力資源管理學博士，武漢大學人力資源管理研究中心高級顧問，中南民族大學管理學院客座教授。工信部特聘專家。深圳市政府專家委員會特聘專家，廣東省中小企業專家工作委員會專家。廣東前海金融科技研究院特聘專家。深圳市醫藥行業協會特聘專家。《南方人才》雜志特聘顧問。深圳市培訓師聯合會理事，廣州培訓師聯合會理事,全國十佳講師。
先后在政府部門、民營集團公司、高新技術企業、咨詢公司工作，20年的實際工作經驗；10年企業高層領導經歷；8年人力資源管理實戰經驗和市場營銷經驗。在崗位勝任力、人力資源戰略管理、人力資源規劃、績效考核、薪酬管理、培訓開發、組織設計與工作分析、任職資格管理、服務管理、投訴處理、EHR等方面，有獨到見解。
擅長員(yuan)工(gong)崗(gang)位勝任力提升(sheng)、企(qi)業(ye)(ye)教育培訓體系、管(guan)理(li)能力提升(sheng)、績效管(guan)理(li)、服務管(guan)理(li)、投訴(su)處理(li)、企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)、人才測評等(deng)方(fang)面的咨(zi)詢(xun)和(he)(he)培訓。近(jin)15年來(lai)，先后主持負責(ze)人力資源管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)項(xiang)目超過(guo)100個，涉及到石油石化(hua)、電力、銀行、房(fang)地產(chan)、供應鏈、醫藥(yao)等(deng)多個行業(ye)(ye)80多家(jia)世(shi)界500強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)、央企(qi)、上市(shi)公司和(he)(he)民營企(qi)業(ye)(ye)、外資企(qi)業(ye)(ye)。
專業成果：
先后在《經濟日報》、《人民日報》、《中國政治》、《中國青年報》、《光明日報》、《武漢大學學報》、《江漢論壇》、《經營與管理研究》等國家權威、核心報刊雜志上發表30多篇論文，包括《把企業家當作資源進行配置與管理》、《企業發展“拐點”研究》、《人力資本市場有效性及其建設》、《人力資源發展趨勢與管理政策演變》。先后出版過的著作有：
《如何做好培訓》(大連理工大學出版社)、《組織行為學》(國家“九五”重點教材、武漢大學出版社) 、《崗位勝任力提升》（中國石油大學出版社）等。《南方人才》多次對本人進行了專訪。
主講課程：
- 中高層崗位勝任力提升
- 戰略性人力資源管理及整體性人力資源開發
- 移動互聯網時代的人力資源管理的特點、趨勢與對策
- 如何識人選人用人
- 績效管理能力提升
- 培訓開發模式創新與培訓體系建設
- 如何培育下屬和激勵下屬
- 執行力
- 領導力
- 組織行為學
- “高級溝通技巧”
- 人工成本管控與精益化人力資源管理
- “非人力資源經理的人力資源管理”
授課風格：
實戰型、咨詢式講師，所講授的內容為咨詢成果提煉的精華。一直從事管理咨詢項目，深入企業調研，對企業情況非常熟悉，對企業需要解決的問題非常了解，并能夠體系化地為員工講授相關工具和方法，這些工具是咨詢成果在企業得到運用和驗證的，正在實施的行之有效的。
把實戰演練、現場互動、案例分析、專題研討、問題解答等培訓方法結合起來，講課生動，能夠學到精華
部分服務客戶：
曾成功輔導或培訓過企業包括武漢烽火通信科技公司（上市公司）、株州電力機車、珠海某外貿實業公司、深圳LS機電技術開發公司、深圳某計算機科技公司（高新技術企業，信息系統服務提供商）、深圳某“10大品牌最有影響力”的公司之一、浙江某控股集團公司、深圳某房地產開發公司、深圳某檢驗公司（珠三角最大的檢測檢驗公司，其主要客戶有大亞灣核電站、三峽水電站、湛江奧里油發電站等）、南方電網、國家電網、廣西移動、陜西移動、黑龍江移動、上海電信、天津移動客戶服務中心、內蒙古移動、山西移動、新疆移動、中國石油、塔里木油田、蘭州石化、中國石化、中國工商銀行、美的、青島港、中國外貿集團、深業集團、霍林河煤業、蒙東能源、深圳農科集團、深圳城建集團、成都置信集團、天津港集團、中石油管道公司、西氣東輸管道公司、神華集團神東煤炭公司、神東電力集團、東方航空、山東航空、湖南機場等。學員評價：
1、 對企業的狀況非常熟悉，所解決的問題是企業正在面臨的問題，針對性強；2、 有豐富的咨詢經驗，善于把講課與企業的案例結合起來；
3、 有深厚的理論功底，講出來的全是“干貨”，條理清晰，思路明確，方案可行，給學員印象深刻，回去可操作。