中文人妻无码一区二区三区在线_亚洲精品中文字幕乱码_国精品无码一区二区三区在线_天天综合天天做天天综合

【課程概要】

企業的成功，與其產品的成功是分不開的。產品的成功意味著產品的戰略/規劃/開發/上市/退市等全生命周期管理的成功。但最終還是要靠人來落實，靠產品經理帶領團隊來實現產品的成功。
您或您的企業是否遇到：
1.產品不少，好賣的不多？立項需改進！
2.改動很多次，客戶還是不滿意？需求把握需改進！
3.一樣的價格，我們要虧了？市場與開發脫節了！
4.定制版本太多,疲于奔命？缺乏平臺化管理！
5.產品都做出來了，還在準備上市？流程需改進！
6.每個部門都愿配合，一碰到具體事就不知找誰？組建跨部門團隊！
本課(ke)程(cheng)將結合標桿企業在產品(pin)(pin)管(guan)理方(fang)面(mian)的(de)最佳實(shi)踐，一起探討如何最大限度解決產品(pin)(pin)前端的(de)模(mo)糊性，做正(zheng)確的(de)產品(pin)(pin)，上市就(jiu)上量，保證開(kai)發出來的(de)產品(pin)(pin)能(neng)夠取得商業成功。

【培訓對象】

總經理/總工、產品總監/技(ji)術總監/市場(chang)總監/技(ji)術支(zhi)持(chi)總監、產品經理/項(xiang)目經理、PMO（項(xiang)目管理辦公室）成員、產品規劃相關職位（規劃、研發、營銷、市場(chang)等人(ren)員）等。

【培訓收益】

（1）理解產品經理的定位、職責、素質及能力要求，與研發項目經理的區別以及組織運作的異同；
（2）掌握客戶需求管理的收集方法、分析工具和管理流程，掌握需求洞察方法，滿足需求痛點；
（3）掌握產品創新戰略的各種實現方式，掌握品研銷一體化管理的能力；
（4）掌握產品規劃的具體步驟、分析方法、使用的工具，寫出有前瞻性的、滿足客戶需求的、有競爭力的、與公司戰略一致的產品規劃、平臺規劃、技術規劃，確保公司產品的可持續發展；
（5）掌握立項管理的精髓，利用創意工具最大限度解決產品前端的模糊性，確保做正確的產品，避免產品開發出來卻不好賣的窘境；
（6）掌握賣點的挖掘方法，做好營銷開發計劃，保障上市就上量，實現新產品銷售最大化；
（7）掌(zhang)握產品經理(li)的(de)項(xiang)目管(guan)理(li)，包括團隊管(guan)理(li)，重點關(guan)注的(de)評審(shen)，管(guan)道管(guan)理(li)等。

【課程結構圖】

【課程大綱】

1.引言
1.1.產品創新戰略失衡之痛，運作之痛

• 保守是死，激進也是死，怎么破？
• 品研銷脫節，都是九龍治水各管一攤惹的禍；
• 魚與熊掌真的不可兼得？

1.2.品研銷一體化的產品創新戰略，確有兩全其美之策

• 跨部門團隊；
• 矩陣式管理；
• 流程化運作；

1.3.課程框架說明
1.4.品研銷一體化中的關鍵角色：產品經理
立項前管理

• 收集市場信息、競品信息、產品反饋信息；
• 進行市場調研、趨勢研究；
• 組織并參與產品戰略規劃，年度產品開發和改進計劃；
• 提出產品構思，組織可行性論證，組織新產品的立項；

立項后管理

• 基于投資的觀點進行項目管理，將新產品推向市場，保證商業成功；

產品生命周期管理

• 發起并組織對產品生命周期進行管理：定價、上市、退市等；
• 進行多項目管理和管道管理；

1.5.產品經理與研發項目經理的區別

• ePACE模型中的“經理夫妻論”；
• 現實中的產品經理定位；

1.6.產品經理的能力素質模型

• 不謀全局者不足謀一域；

1.7.產品經理的培養與選拔

• 產品經理的良好工作作風。

2.客戶需求管理
2.1.滿足客戶需求是我們生存的唯一理由

• 知易行難的以顧客為關注焦點，質量管理原則之首；
• 案例：客戶需求傳遞過程中的信息失真；

2.2.重新審視客戶需求的基本概念，從源頭開始管理客戶需求

• Needs，Wants，Demands，Design Input，Requirement Specifications；
• 案例：客戶需求開發的典型場景；
• 從客戶需求到創新源泉；

2.3.客戶需求管理的實用流程：提供需求，收集需求，接受與確認，評估分級分類，狀態跟蹤

• 需求的提供，獨立不重復，清晰、無二義性；
• 需求收集的13種途徑；
• 需求的接受與確認，去偽存真，抽絲剝繭，多方求證，爐火純青，直達客戶痛點；
• 需求洞察方法，從問題到點子，從點子到金子；
• 需求的評估分級和分類；
• 產品包需求開發工具：Y模型，$APPEALS，NABCD模型，KANO模型，順逆跨法；
• 優先級分析工具：緊急-重要矩陣模型，RICE評分模型，ICE評分模型，MoSCoW模型；
• 需求的狀態跟蹤，從客戶需求到產品規劃，到產品概念，到產品包需求，到設計輸入，到需求規格說明，直至滿足客戶需求，跟蹤有始有終
• 案例練習：客戶需求數據庫的建立

2.4.客戶需求管理的組織保證：需求管理組（常設），可行性分析組（臨時）；
2.5.客戶需求更改，牽一發而動全身，盡可能一次性需求分析到位，減少需求更改。

3.產品創新戰略及其意義
3.1.公司發展戰略與產品創新戰略的關系

• 愿景決定境界，境界決定定位，定位決定地位，先勝而后戰；
• 產品創新戰略及其意義：產品確保今天賺錢，創新保障明天賺錢，戰略承諾后天賺錢；
• 案例：邁瑞未來十年戰略目標；

3.2.產品創新戰略的實現方式

• 產品戰略，就是產品發展方向選擇；
• 案例：比特管瓦特，追求第一，遲早變成第一；
• 平臺戰略，怎樣復用已有的知識和模塊，加快研發進度？
• 技術戰略，如何進行技術發展方向選擇？
• 案例：產品開發與技術開發的區別；
• 知識產權戰略，多法聯動，多權并行；
• 合作戰略，營銷戰略，競爭戰略；

3.3.戰略：有思想，有路徑，有節奏。

4.產品/平臺/技術規劃方法與步驟
4.1.啟動產品規劃，組建工作組，編制工作計劃，預則立，不預則廢
4.2.理解市場，分析6大因素影響（政治因素，經濟因素，社會文化因素，技術因素，環境因素，法律因素）

• 案例：華為備胎；

4.3.細分市場從五看做起

• 看行業趨勢和市場空間，確保產品戰略方向大致正確；
• 看市場客戶，預判標桿客戶中長期需求，確保細分方向大致正確；
• 案例：按地域看客戶，
• 看競爭，關注標桿友商在技術、產品、需求滿足方面的優勢，學習并提升自己，特別注意跨界友商的出現；
• 看自身，通過差距分析，補齊短板，制定跳一下才夠得著的目標；
• 看機會，看得見、抓得住、能變現的才是機會；
• 案例：五看從菜場看起；
• 利用三維細分市場模型，選出初步目標細分市場；
• 收集所有初步目標細分市場的市場情報，進行分析和驗證，對每一目標細分市場進行更詳細的SWOT分析，針對每個目標細分市場，制定備選方案；
• 案例：細分細分再細分；

4.4.組合分析，項目群投資的選擇和組合優化

• 進行戰略地位分析和財務分析，并對各細分市場進行排序，選定優先進入的細分市場；
• 進行新產品財務框架分析，使用ATAR模型預測每個目標細分市場未來五年的費用、收入和利潤；
• 基于合理假設推測未來制定多個備選方案，進行風險分析和組合平衡；

4.5.制定業務規劃，定目標，定策略，定戰略控制點

• 遠期發展目標，開拓新賽道，保證田里的；
• 中期發展目標，彎道在哪里，雞蛋放到哪幾個籃子里，保證鍋里的；
• 近期發展目標，項目排序，保證碗里的；
• 產品規劃，重在業務設計，重點考慮客戶選擇，價值主張，價值獲取，業務范圍，在哪個細分市場，用哪款產品，形成領先優勢；
• 如何構建戰略控制點，一種不易構建，但也不易被模仿，不易被超越的中長期的競爭力？
• 不同細分市場的財務目標分解，業務目標分解（產品包、價格、供應商、客戶關系、技術支持、訂單履行）；
• 平臺規劃，梳理和開發并行；
• 技術規劃，識別應提前準備好的核心技術和關鍵技術，以及獲得這些技術的時間和途徑，完成排雷/跟隨/領先三級跳，從人有我無到我有人無；
• 業務規劃與職能規劃對齊，步調一致從勝利走向更大勝利；

4.6.管理業務計劃

• 管理規劃過程，5年規劃、年度計劃；
• 管理執行過程，關鍵任務措施；
• 監控與調整，產品規劃的迭代與優化；
• 案例：產品線優化；

4.7.總結

5.立項管理
5.1.好產品來自好構思，立項管理就是把好構思變現，完成從概念到產品的設計

• 創新思維激發好構思，創意工具集萃（故事板，設計思維，頭腦風暴法，六頂思考帽，德爾菲法，奔馳法，TRIZ）；
• 案例：一直可以抽完的紙巾盒；

5.2.立項可行性分析，防患于未然

• 新產品開發類項目可行性分析，保證商業成功和產品成功；
• 產品平臺類項目可行性分析，關注應用范圍和驗收條件；
• 新技術開發類項目可行性分析，注重均衡和應用前景，構建技術屏障；

5.3.立項資料包的項目化管理，提高立項成功率

• 過程跟蹤：客戶需求入庫，編制項目構思，組建可行性分析組，市場可行性分析/評審，技術可行性分析/評審，成本可行性分析/評審，立項申請/評審等；
• 高質量的立項資料包來自活動高質量，評審高質量，輸出高質量，管理高質量。

6.產品經理的項目管理
6.1.團隊管理

• 工作團隊與工作群體的區別，積沙成丘與聚沙成塔
• ePACE中典型的跨部門團隊，產品審批委員會，需求管理組，可行性分析組，項目核心小組
• ePACE中典型的跨部門管理角色，客戶需求管理員、產品經理、項目經理、QA
• 項目核心小組的組織設計，共同職責和分工，直屬下級，讓平凡的人做出不平凡的事
• 基于項目核心小組的決策機制，決策評審保證利潤好，技術評審保證產品好，同行評審保證交付好
• 項目核心小組的組建過程
• 組織級的項目管理過程
• 案例：項目核心小組啟動會模板

6.2.評審管理

• 重點關注決策評審，營銷計劃評審，綜合開發計劃評審等

6.3.組合管理與管道管理

• 對項目群所需的資源需求與資源能力之間進行平衡匹配

6.4.營銷項目管理

• 產品發布的“151”工程
• 案例：產品發布檢查表

7.實現新產品銷售最大化
7.1.銷售實現過程：從線索到回款

• 管理線索，管理機會點，管理合同執行
• 品研銷一體化，產品、價格、促銷、渠道、技術支持、訂單履行等，互相聯動，統一行動

7.2.基本概念

• 認識賣點，體現產品差異化優勢的描述，賣點的提煉與多角度挖掘，賣點的實現，“實實現”與“虛實現”；
• 認識2C市場/2B市場/2G市場，市場三要素；
• 認識顧客，企業購買決策過程中的7種角色；
• 認識經營觀念（生產觀念，產品觀念，推銷觀念，營銷觀念，社會營銷觀念）；
• 案例：從廣告看經營觀念

7.3.營銷技巧

• 九招制勝法
• 五環十四招
• 案例練習：這個營銷故事使用了九招制勝法中的哪幾招？

7.4.營銷團隊

• 端到端的跨部門項目團隊：鐵三角。

8.課程總結